PRAVILA KUPOVINE I NARUČIVANJA

Opšte

Ova pravila se odnose na sve artikle koji se nalaze u našoj ponudi na ovom web sajtu.

Uslove propisuje Tri M Plus Electronics d.o.o i korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste saglasni sa istim.

Pravo poručivanja imaju kako pravna tako i fizička lica. Tri M Plus electronics d.o.o i kupci koji su fizička lica međusobne odnose uređuju na osnovu opštih uslova poslovanja i prema zakonu o zaštiti potrošača. Tri M Plus electronics d.o.o i kupci koji su pravna lica medjusobne odnose regulišu posebnom pogodbom u pisanom obliku uzimajući u obzir i opšte uslove poslovanja.

Naručivanje proizvoda

Proizvode sa ovog sajta možete naručiti na sledeće načine:

• Putem ovog sajta,(online) tako što će te jedan ili više proizvoda staviti u korpu i poslati zahtev za ponudu.
• Direktno na e-mail adresu office@3me.rs
• Putem telefona na 018/350-35-70, 064/13-789-17, 065/23-789-17

Online naručivanje

Nakon ubacivanja jednog ili više artikala u korpu i slanja zahteva preko web-a, vaš zahtev će biti obrađen i biće vam poslata ponuda za tražene artikle koja će sadržati cenu, rokove isporuke kao i uslove plaćanja. Ponuda će biti poslata na vaš e-mail koji ste ste ostavili prilikom slanja zahteva. Ukoliko ste saglasni sa primljenom ponudom ili želite da odradite korekciju iste, potvrdu narudžbune ili komentar nam dostavljate putem e-mejla ili telefona. Nakon usaglašenja ponude, biće vam poslat predracun na kome će se nalaziti podaci za uplatu kao i dogovoreni uslovi plaćanja i dostave. Uplatom predračuna delimično ili u celosti, potvrđujete da ste saglasni sa svim uslovima.

Isporuka Pravna Lica

Ukoliko nije drugačije dogovoreno, poručena oprema se isporučuje na dogovorenu adresu putem kurirskih službi Post express, City express ili lično na adresi Takovska 16-Niš. Troškove dostave snosi pošiljaoc. za sve pošiljke čija vrednost prelazi 24,000 dinara ( sa PDV-om). Za pošiljke niže vrednosti troškove dostave snosi primalac.

Isporuka Fizička Lica

Isporuka fizičkim licima se radi isključivo otkupninom kurirskim službama Post express ili City express. Troškove dostave snosi pošiljaoc. za sve pošiljke čija vrednost prelazi 24,000 dinara ( sa PDV-om). Za pošiljke niže vrednosti troškove dostave snosi primalac. Kurirske službe mogu naplatiti proviziju za uplatu gotovine po njihovom zvaničnom cenovniku i čija visina zavisi isključivo od visine otkupnine.

Cene

Sve date cene na ovoj internet stranici su sa uračunatim porezom (PDV-om). Na svim našim dokumentima (ponude, predračuni, računi) PDV će biti iskazan posebno. Tri M Plus electronics d.o.o zadržava pravo izmene istih bez predhodne najave osim za  potvrđene ponude gde je cena  fiksna i ne može se menjati naknadno.

Plaćanje

Plaćanje za pravna lica je po postignutom dogovoru i radi se isključivo virmanski na neki od računa koji se nalaze na predračunu.

Plaćanje za fizička lica je isključivo otkupninom/pouzećem.

Odustajanje od narudžbine, povraćaj robe

Fizička lica, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. Gl. 62/14), mogu da otkažu narudžbenicu pismenim putem u roku od 14 dana od dana potvrde narudžbenice. Povraćaj robe i rešavanje reklamacija vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (član 27, član 28, član 29, član 34 član 35 i član 56 ZZP). U slučaju da je roba isporučena kupac može da vrati robu najkasnije 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak ili izjavu u slobodnoj formi. Kupac snosi isključivo direktne troškove vraćanja robe u sedište naše firme u Beogradu, ukoliko nije drugačije dogovoreno. Ukoliko kupac koristi proizvode, pa se predomisli, nema pravo povraćaja robe (član 37) jer se na taj način direktno umanjuje vrednost i funkcionalnost robe. Proizvodi moraju biti vraćeni nekorišćeni, neoštećeni, u neizmenjenoj količini i u originalnoj, neoštećenoj ambalaži. Korišćene, oštećene proizvode, proizvode kod kojih je promenjena količina i proizvode u neoriginalnoj ili oštećenoj ambalaži nije moguće vratiti. Prilikom povraćaja robe mora biti priložena kopija računa. Ukoliko je roba plaćena, povraćaj uplate će se izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od dana povraćaja robe. Bez obzira da li je Kupac pravno ili fizičko lice ako kupovina nije izvršena na osnovu narudžbenice prethodne odredbe se ne primenjuju. Svaki spor će se rešavati individualno.